Социологическая служба призвана выполнять социально-диагностическую и прогностическую функцию, осуществлять изучение общественного мнения членов Общероссийского Профсоюза образования и измерять социальное самочувствие в среде работников образования Ростовской области. За время существования службы (с 2020 года) проведены исследования «Оценка работниками образования Ростовской области режима дистанционного обучения в условиях самоизоляции» (15 тыс. респондентов), «Оплата труда работников образования Ростовской области» (более 10 тыс. респондентов), «Мониторинг снижения документационной нагрузки на учителей Ростовской области» (7 тыс. респондентов), ряд экспертных опросов по внедрению профессиональных стандартов, организации оздоровления и дополнительного медицинского обслуживания.

Ежегодно формируется «Социологический портрет педагогических работников Ростовской области».pdf. Данный социологический проект отличается комплексностью и системностью, а также затрагивает самые актуальные темы для работников образования. Социологическая служба областной организации Профсоюза - лауреат конкурса «Общественное признание» Общественной палаты Ростовской области.